Публичная оферта на услуги продвижения

Исполнитель оказывает Заказчику услуги продвижения объявления на площадке: поднятие объявления в списке новых объявлений, приоритетное размещение в разделах и размещение на главной странице - в составе и на срок, указанные в прейскуранте площадки.

Прейскурант на дату публикации настоящей версии оферты (цены в тенге):

«Поднять» - 490 ₸, разовая услуга: объявление один раз поднимается на первое место среди новых объявлений, как будто оно только что опубликовано; исполняется в момент активации.

«ТОП, 7 дней» - 1 900 ₸: приоритетное размещение среди объявлений своей категории и города после объявлений с услугой «VIP»; срок оказания услуги 7 дней.

«ТОП, 30 дней» - 4 900 ₸: то же приоритетное размещение; срок оказания услуги 30 дней.

«VIP, 7 дней» - 5 900 ₸: первое место на главной странице в блоке «Свежие объявления» (не более 3 мест) и первое место во всех списках разделов выше объявлений с услугой «ТОП»; срок оказания услуги 7 дней.

Если на одном объявлении одновременно действует несколько услуг, место в выдаче и обозначение определяет старшая из них: «VIP» старше «ТОП». Сортировка списков по цене продвижение не учитывает.

Услуга «Выделить» больше не продаётся. Услуга «Выделить», купленная до 9 октября 2026 г., действует до конца оплаченного срока на прежних условиях.

Прейскурант является неотъемлемой частью оферты; его изменение оформляется новой версией оферты, а стоимость услуги фиксируется на момент оформления заказа. Заказ оформляется на сайте, в личном кабинете: выберите своё объявление и услугу.

Заказчиком может быть зарегистрированный пользователь площадки, достигший 18 лет, а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.

Услуга оказывается только в отношении объявления, принадлежащего Заказчику и не нарушающего правила площадки.

Стоимость услуг указывается в тенге и включает все установленные законодательством налоги.

Оплата производится на сайте через Kaspi QR по заказу, оформленному в личном кабинете. После оформления заказа сайт показывает сумму заказа, его код вида DYB-XXXXXXXX и ссылку на платёжную страницу Kaspi QR Исполнителя. Ссылка и QR-код одинаковы для всех заказов. Заказ нужно оплатить и подтвердить оплату в течение 30 минут с момента оформления; оставшееся время показано на странице заказа.

Введите в Kaspi сумму, в точности равную сумме заказа. Оплата по статическому коду Kaspi QR не позволяет указать комментарий, поэтому код заказа к платежу приложить нельзя: платёж опознаётся по имени плательщика, сумме и времени платежа.

Сразу после оплаты нажмите на странице заказа кнопку «Я оплатил» и укажите имя плательщика так, как его показывает Kaspi (например, «Алан Ж.»). По желанию приложите квитанцию Kaspi: снимок экрана или PDF-файл. Кнопку нужно нажать в течение тех же 30 минут, пока заказ открыт.

Площадка не принимает и не хранит платёжные данные; средств пользователей на площадке не бывает. Платёж проходит в приложении Kaspi.kz, деньги зачисляются на счёт Исполнителя в АО «Kaspi Bank». Номер банковской карты, срок её действия и код безопасности вводятся в Kaspi: Исполнитель их не получает, не видит и не хранит. Приём оплаты обеспечивают ТОО «Kaspi Pay» и АО «Kaspi Bank»; они обрабатывают данные плательщика на условиях Kaspi, а Исполнитель получает только сумму, время платежа, имя плательщика в том виде, в каком его показывает Kaspi, и номер платёжной операции, если он есть (см. Политику конфиденциальности). Имя плательщика и приложенная квитанция - ваши персональные данные: они хранятся на территории Республики Казахстан, доступны только вам и сотрудникам площадки, проверяющим платежи, и удаляются при удалении аккаунта.

Оплату проверяет оператор площадки вручную: он находит платёж в Kaspi Pay по имени плательщика, сумме и времени, сверяет его с вашим сообщением «Я оплатил» и с квитанцией, если она приложена, и подтверждает платёж или отклоняет его в панели администратора. Автоматически платёж не засчитывается, поэтому проверка занимает время. Услуга активируется сразу после подтверждения.

Если за 30 минут с момента оформления вы не оплатили заказ и не нажали «Я оплатил», заказ закрывается как истёкший и услуга не активируется; для новой попытки оформите новый заказ. Пока заказ открыт или находится на проверке, на то же объявление нельзя оформить второй заказ.

После нажатия «Я оплатил» заказ получает статус «на проверке» и больше не закрывается по истечении 30 минут: он ждёт решения оператора. Если оператор не принял решение в течение 7 календарных дней, заказ закрывается как непроверенный, а услуга не активируется; в этом случае, а также если деньги поступили, а заказ уже закрыт, напишите на [email protected], указав код заказа: Исполнитель по вашему выбору активирует оплаченную услугу (если объявление опубликовано) либо вернёт уплаченную сумму полностью (раздел 5).

Если оператор не нашёл платёж или данные не совпали, он отклоняет платёж и указывает причину, которую вы видите на странице заказа; услуга при этом не активируется. Если вы действительно оплатили, напишите на [email protected], указав код заказа и приложив квитанцию Kaspi: уплаченная сумма будет возвращена полностью (раздел 5). Новый заказ можно оформить сразу.

Платёж на сумму, отличную от суммы заказа, не засчитывается в оплату заказа и подлежит полному возврату (раздел 5).

После подтверждения оплаты Исполнитель выдаёт документ, подтверждающий оплату и оказание услуги, - чек, сформированный в порядке, установленном Налоговым кодексом Республики Казахстан; по требованию Заказчика выписывается счёт-фактура (подпункт 10) статьи 24 Закона «О защите прав потребителей», статья 29-1 Закона «О регулировании торговой деятельности»).

Услуга считается оказанной с момента её активации и действует в течение срока, указанного в прейскуранте.

Если Заказчик снимает объявление с публикации, удаляет его или удаляет аккаунт до истечения срока услуги, услуга прекращается. Плата за неиспользованные полные дни срока возвращается по обращению Заказчика в течение 10 календарных дней; плата за услугу «Поднять», которая исполняется в момент активации, возврату после активации не подлежит.

Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время. До активации услуги возвращается вся уплаченная сумма; после активации - плата за неиспользованные полные дни срока (пункт 1 статьи 686 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

Если услуга не была оказана или оказана ненадлежащим образом по вине Исполнителя, уплаченная сумма возвращается полностью. Претензия рассматривается, а деньги возвращаются в срок не более 10 календарных дней с даты её получения (пункт 2 статьи 42-4 Закона «О защите прав потребителей»).

Если до активации услуги объявление снято с публикации, отклонено модерацией или удалено, услуга не активируется, а уплаченная сумма возвращается полностью.

Если платёж отклонён оператором или заказ закрыт как непроверенный, а деньги Исполнителю поступили, уплаченная сумма возвращается полностью по вашему обращению (раздел 3).

Если объявление снято модерацией за нарушение правил площадки, услуга прекращается с момента снятия; плата за неиспользованные полные дни срока возвращается на тех же условиях. Повторная активация услуги для объявления, снятого за нарушение, не производится.

Возврат производится тем же способом, которым поступила оплата, - переводом через Kaspi плательщику - в срок не более 10 календарных дней с даты получения обращения.

Обращения о возврате направляйте на [email protected], указав код заказа и приложив подтверждение платежа из Kaspi.

Объявление с действующей услугой «ТОП» или «VIP» помечается на карточке в списках текстовым обозначением «ТОП» или «VIP» соответственно, а на странице объявления - обозначением «Платное размещение ТОП» или «Платное размещение VIP». Эти обозначения служат для идентификации онлайн-рекламы в смысле пункта 1 статьи 22 Закона Республики Казахстан «Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе» и пункта 1 статьи 6 Закона Республики Казахстан «О рекламе». Услуга «Поднять» только обновляет дату публикации объявления, разовая и отдельного обозначения не имеет. Обозначение обязательно и не может быть отключено по просьбе Заказчика. Исполнитель вправе изменить вид обозначения (в том числе дополнить его словом «Реклама»), не меняя существа услуги.

Место объявления в выдаче определяется только оплаченной услугой: объявления с услугой «VIP» показываются выше объявлений с услугой «ТОП», а те - выше остальных; внутри каждой группы порядок задаёт обычная сортировка. Место не зависит от поведения пользователя: площадка не подбирает продвигаемые объявления по профилю или действиям пользователя.

Сведения об оказанных услугах продвижения хранятся один год после последнего показа продвигаемого объявления (пункт 2 статьи 22 Закона Республики Казахстан «Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе»).

Исполнитель не гарантирует конкретное число просмотров, обращений или сделок: продвижение влияет на видимость объявления, а не на решение других пользователей.

Исполнитель не отвечает за содержание объявления Заказчика; ответственность за него несёт Заказчик как рекламодатель (пункт 1 статьи 20 Закона «О рекламе»).

Индивидуальный предприниматель Жұмалин Алан Аманқосұлы (ИП «dybyskz»), ИИН 060331550931. Сведения о государственной регистрации: 2026-09-05, KZ92UWQ08765200 (талон № KZ92TWQ05831485), Республиканское государственное учреждение «Управление государственных доходов по Алмалинскому району Департамента государственных доходов Комитета государственных доходов».

Фактический адрес: 050005, Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Брусиловского, д. 167. Телефон: +77789065778. Электронная почта: [email protected]. Часы работы: Ежедневно 10:00-20:00 (время Алматы, UTC+5).

Защита прав потребителей: Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан, https://www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp.