Пользовательское соглашение

Площадка - интернет-ресурс dybyskz.com и мобильные приложения dybyskz. Пользователь - лицо, использующее площадку. Объявление - размещаемое пользователем сообщение о продаже, аренде оборудования или оказании услуг звука. Контент - текст, фотографии и иные материалы, размещаемые пользователем.

Площадка является информационно-рекламной торговой площадкой в значении подпункта 2) статьи 1 Закона Республики Казахстан «О регулировании торговой деятельности» и предоставляет пользователям техническую возможность размещать объявления.

Площадка не является стороной сделок, заключаемых между пользователями, не выступает продавцом, покупателем, исполнителем, комиссионером, агентом или поручителем по таким сделкам, не участвует в расчётах между пользователями и не осуществляет инфраструктуру электронной коммерции, предусмотренную пунктом 2-1 статьи 29-1 указанного Закона.

Пользователь, размещающий объявление, является рекламодателем и в соответствии с пунктом 1 статьи 20 Закона Республики Казахстан «О рекламе» несёт ответственность за содержание и язык размещаемой им информации, а также за её достоверность (пункт 2 статьи 16 Закона Республики Казахстан «Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе»).

Регистрация и размещение объявлений допускаются с 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что достигли этого возраста.

Просмотр объявлений возможен без регистрации. Раскрытие контактов продавца требует входа в аккаунт.

Аккаунт создаётся по номеру мобильного телефона. Вы отвечаете за сохранность доступа к номеру и к паролю и за действия, совершённые под вашим аккаунтом.

Один человек ведёт один аккаунт. Передача аккаунта другому лицу не допускается.

Вы вправе удалить аккаунт в любой момент в разделе «Профиль». Что происходит с данными при удалении и что мы обязаны сохранить - описано в политике конфиденциальности.

Объявление должно быть достоверным, относиться к реальному предмету и соответствовать выбранной категории и типу (продажа, аренда, услуга).

Запрещается размещать: товары и услуги, оборот которых ограничен или запрещён; чужие контактные данные; чужие фотографии и тексты без права на их использование; персональные данные третьих лиц без их согласия; предложения внести залог, задаток или предоплату «через площадку».

Пользователь обязан проверять достоверность размещаемого им контента, не размещать ложную информацию и противоправный контент и удалять их, если разместил (пункт 2 статьи 16 Закона «Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе»).

Полные правила модерации опубликованы отдельным документом «Правила модерации».

Права на ваш контент остаются за вами. Личные неимущественные права - право авторства, право на имя и право на неприкосновенность произведения - не передаются и передаче не подлежат.

Размещая каждый отдельный объект контента, вы в момент его загрузки предоставляете площадке безвозмездную неисключительную лицензию на следующие способы использования: воспроизведение; распространение любым способом, в том числе в открытой сети телекоммуникаций; публичный показ; перевод; переработку в технических целях (изменение размера, обрезка, создание миниатюр и предварительных изображений, добавление знака площадки); доведение до всеобщего сведения.

Право на перевод предоставляется в объёме, необходимом для исполнения обязанности площадки обеспечить перевод контента на казахский язык (пункт 2 статьи 5 Закона «Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе»).

Территория действия лицензии - весь мир. Срок - до удаления соответствующего объекта контента вами или площадкой; после удаления допускается сохранение копий в резервных архивах в течение обычного срока их ротации.

Встречным предоставлением по лицензии является бесплатное размещение и показ вашего объявления на площадке.

Площадка вправе передавать полученные по настоящей лицензии права подрядчикам, обеспечивающим хранение и доставку контента (хостинг, сеть доставки содержимого), а также правопреемнику площадки при переходе прав на неё. Иные права, прямо не названные в настоящем разделе, не передаются.

Переработка контента ограничена техническими преобразованиями. Модерация означает снятие объявления с публикации, а не правку вашего текста.

Площадка вправе отказать в публикации, снять объявление с публикации, скрыть его или ограничить доступ к аккаунту при нарушении настоящего соглашения, правил модерации или законодательства Республики Казахстан.

Часть решений принимается автоматически: объявление может быть отправлено на ручную проверку по формальным признакам - отсутствие фотографий, повторяющийся номер телефона в нескольких объявлениях, слова из списка запрещённых, накопление жалоб. Автоматическое решение никогда не является окончательным.

Вы вправе оспорить любое решение модерации, обратившись по адресу [email protected]. Порядок и сроки рассмотрения описаны в документе «Порядок рассмотрения обращений и жалоб».

Параметры, определяющие порядок показа объявлений, описаны здесь в соответствии со статьёй 12 Закона «Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе». По умолчанию объявления в каталоге показываются по дате публикации - от новых к старым. При поисковом запросе объявления упорядочиваются по степени соответствия запросу (совпадение слов в заголовке, описании, категории и бренде). Вы вправе выбрать сортировку по цене - по возрастанию или по убыванию.

Оплаченные услуги продвижения влияют на порядок показа так. «Поднять» (490 ₸, разово) один раз обновляет дату публикации объявления, и оно показывается среди новых как только что опубликованное; приоритетного места эта услуга не даёт. «ТОП» (7 дней - 1 900 ₸, 30 дней - 4 900 ₸) размещает объявление выше обычных объявлений в списках, где оно показывается, после объявлений с услугой «VIP». «VIP» (7 дней - 5 900 ₸) размещает объявление первым в списках разделов, выше объявлений с услугой «ТОП», и на главной странице в блоке «Свежие объявления» (не более трёх мест). Цены указаны на дату публикации настоящей версии; действующий прейскурант и условия услуг - в публичной оферте.

При сортировке по новизне и в поиске сначала показываются объявления с услугой «VIP», затем с услугой «ТОП», затем остальные; внутри каждой группы порядок обычный: по дате публикации или последнего поднятия от новых к старым, а в поиске - по соответствию запросу. Если на объявлении действует несколько услуг, место определяет старшая: «VIP» старше «ТОП». Ранее купленная услуга «Выделить» больше не продаётся и действует до конца оплаченного срока: такое объявление показывается после объявлений с услугой «ТОП» и выше обычных. При сортировке по цене продвижение на порядок показа не влияет. Объявления с услугами «ТОП» и «VIP» помечаются на карточке текстовым обозначением «ТОП» или «VIP», а на странице объявления - обозначением «Платное размещение ТОП» или «Платное размещение VIP». Место в выдаче определяется только оплаченной услугой и не зависит от ваших действий.

Площадка не ведёт профайлинг: порядок показа не зависит от ваших предпочтений, истории просмотров или иных сведений о вас и одинаков для всех пользователей при одинаковых параметрах запроса. Персонализированного режима на площадке нет, поэтому получение контента без профайлинга обеспечивается всегда.

Площадка не отвечает за качество, безопасность, законность и соответствие описанию товаров и услуг, предлагаемых пользователями, за исполнение или неисполнение договорённостей между ними и за действия пользователей вне площадки.

Площадка отвечает за время, место и способ размещения рекламной информации (пункт 3 статьи 20 Закона «О рекламе»), за собственное бездействие после того, как ей стало известно о противоправном контенте, и за обработку персональных данных пользователей как собственник и оператор базы.

Пользователь возмещает площадке убытки, возникшие вследствие размещения им контента с нарушением прав третьих лиц или законодательства.

Площадка не принимает, не удерживает и не возвращает никакие обеспечительные платежи, задатки, гарантийные взносы и предоплаты по сделкам между пользователями и не является стороной этих отношений.

Слово «Залог» в объявлении об аренде используется в разговорном смысле. Юридически это обеспечительная плата или задаток (пункт 1 статьи 292 Гражданского кодекса). Соглашение о задатке независимо от суммы должно быть заключено в письменной форме, иначе оно ничтожно (пункт 2 статьи 337 Гражданского кодекса). Условие об обеспечительном платеже должно быть в письменном договоре проката между вами и второй стороной.

Любое предложение перевести деньги «через площадку» или «на счёт площадки» является мошенничеством. Сообщайте о таких объявлениях кнопкой «Пожаловаться».

Размещение объявлений бесплатно. Платными являются услуги продвижения; их состав, стоимость и порядок оказания определяются публичной офертой, опубликованной на площадке.

Объявления с услугами «ТОП» и «VIP» помечаются обозначениями, описанными в разделе 8.

Площадка вправе изменять настоящее соглашение. Новая версия вступает в силу с даты её публикации, если в самой версии не указана более поздняя дата. Каждая версия сохраняется и остаётся доступной; действующей считается последняя вступившая в силу версия.

Продолжение использования площадки после публикации новой версии означает согласие с ней. Если новая версия вас не устраивает, вы вправе удалить аккаунт.

К настоящему соглашению применяется право Республики Казахстан. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

Обращения направляйте на [email protected] или по телефону +77789065778 в часы работы: Ежедневно 10:00-20:00 (время Алматы, UTC+5).

Обращения государственных органов направляются на [email protected].

Сведения о защите прав потребителей: Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан, https://www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp.